高学猿隐私政策

一、我们如何收集您的个人信息

1. 注册与登录信息
   • 当您注册成为高学猿用户时，我们会收集您的用户名、电子邮箱地址、密码等基本信息。这些信息用于创建您的个人账户，以便您能够登录网站、访问会员专属内容、管理个人资料以及接收相关通知。
   • 如果您选择使用第三方账号（如微信、QQ、GitHub等）登录，我们可能会从第三方平台获取您的公开信息（如头像、昵称等），以便快速完成注册和登录流程。
2. 浏览与使用行为
   • 在您浏览和使用高学猿网站时，我们会自动收集一些与您设备和使用行为相关的信息，包括但不限于：
     • 设备信息：IP地址、浏览器类型、操作系统版本、设备型号等。这些信息用于优化网站性能、提供个性化的用户体验以及保障网站安全。
     • 使用记录：您在网站上的浏览历史、访问时间、点击行为、搜索关键词等。我们会根据这些信息为您推荐相关的资源和教程，同时用于分析网站流量和用户行为模式，以便不断改进我们的服务。
3. 资源下载与购买
   • 当您下载资源或购买付费内容时，我们可能会要求您提供额外的个人信息，如支付方式（如支付宝、微信支付等）、购买时间、购买金额等。这些信息仅用于处理您的订单、确认支付状态以及为您提供售后服务。
4. 用户反馈与互动
   • 如果您通过网站的客服系统、在线表单、社区论坛或邮件等方式向我们提交反馈、建议、问题或参与互动，我们会收集您提供的相关信息，以便及时回复您的咨询、处理您的问题或优化我们的服务。
5. Cookie 和其他追踪技术
   • 为了提升用户体验和网站安全性，我们会在您的设备上设置Cookie或其他类似的追踪技术。这些技术可以帮助我们记住您的登录状态、偏好设置、分析网站流量和用户行为，以及提供针对性的广告和推荐内容。您可以通过浏览器设置拒绝或禁用Cookie，但可能会影响您对部分网站功能的正常使用。

二、我们如何使用您的个人信息

1. 提供和优化服务
   • 我们使用您的个人信息来为您提供高学猿网站的各项服务，包括但不限于访问和使用资源、教程、在线工具等。同时，我们会根据您的使用行为和偏好，为您推荐更符合您需求的内容，提升您的使用体验。
   • 我们还会利用收集到的信息分析用户需求，不断优化网站功能和内容布局，改进我们的服务质量和性能。
2. 账户管理与安全
   • 您的注册信息和登录凭证用于管理您的个人账户，确保您能够安全地访问和使用高学猿的服务。我们会采取加密等安全措施保护您的账户信息安全，防止未经授权的访问和滥用。
   • 当我们检测到可能的安全风险或异常行为时，可能会使用您的个人信息进行身份验证和风险评估，以保障您的账户安全。
3. 沟通与通知
   • 我们会通过您提供的联系方式（如电子邮箱、手机号码等）向您发送与服务相关的重要通知，例如订单确认、支付状态、账户安全提醒、服务更新等。
   • 此外，我们可能会根据您的偏好和使用情况，向您发送个性化的推广信息、优惠活动、新资源上线通知等。如果您不希望接收此类推广信息，可以通过邮件中的退订链接或联系我们取消订阅。
4. 数据分析与研究
   • 我们会将收集到的用户数据进行匿名化和汇总处理，用于分析用户行为模式、评估服务效果、进行市场调研和趋势分析等。这些分析结果将帮助我们更好地了解用户需求，制定改进计划和发展战略，但不会涉及任何可识别您个人身份的信息。
5. 法律合规与安全保护
   • 在必要时，我们可能会使用您的个人信息来遵守适用的法律法规、政府要求或配合司法机关的调查。同时，我们也会使用相关信息来检测、预防和应对欺诈行为、安全威胁或其他可能损害高学猿或用户权益的活动。

三、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点
   • 我们收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。除非获得您的明确授权或根据法律法规的要求，我们不会将您的个人信息传输至境外。
2. 存储期限
   • 我们会根据法律法规的要求和业务需求，在必要且合理的期限内保留您的个人信息。具体保留期限如下：
     • 注册信息：在您注销账户之前，我们会持续保存您的注册信息，以便您能够随时登录和使用高学猿的服务。
     • 使用记录：您的浏览历史、下载记录等使用行为数据，我们会保存[1]个月，用于分析用户行为和提供个性化推荐。超过该期限后，我们将对这些数据进行匿名化处理或删除。
     • 订单信息：与资源购买相关的订单信息，我们会保存[3]年，以便处理可能的售后问题和财务审计。之后，我们会对订单中的敏感信息进行脱敏处理或删除。
   • 当您的个人信息超出上述存储期限或不再需要用于任何合法目的时，我们将采取安全可靠的方式对数据进行删除或匿名化处理，确保您的个人信息无法被恢复或识别。

四、我们如何共享您的个人信息

1. 共享原则
   • 我们尊重您的隐私，不会与任何无关第三方共享您的个人信息，除非在以下情况下：
     • 获得您的明确授权或同意；
     • 根据法律法规的要求或司法机关的强制要求；
     • 为了保护高学猿的合法权益或维护公共安全；
     • 与我们的关联公司共享，但仅限于为了提供服务或实现本隐私政策所述目的所必需的范围，并且我们会要求关联公司遵守与我们同等严格的保密义务和安全措施。
2. 第三方服务提供商
   • 为了提供某些服务或功能，我们可能会与第三方服务提供商合作，例如支付服务提供商、数据分析公司、广告合作伙伴等。这些第三方服务提供商可能会在必要时访问您的部分个人信息，但仅用于履行其与我们约定的服务职责。我们会与这些第三方服务提供商签订严格的保密协议，明确其数据使用和保护责任，并要求他们采取相应的安全措施来保护您的个人信息。
   • 例如，当您使用支付宝或微信支付购买资源时，我们会将您的支付信息共享给相应的支付服务提供商，以便完成交易。这些支付服务提供商将按照其自身的隐私政策和法律法规要求来处理您的支付信息，我们无法控制其具体的数据处理行为，但会尽力选择具有良好声誉和安全保障能力的合作伙伴。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 安全措施
   • 高学猿高度重视您的个人信息安全，采取了一系列技术和管理措施来保护您的个人信息免遭未经授权的访问、泄露、篡改或破坏：
     • 数据加密：我们对您的敏感信息（如密码、支付信息等）进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中的安全性。
     • 访问控制：我们限制了内部员工对用户个人信息的访问权限，只有经过授权的人员才能在必要时访问相关信息，并且我们会对访问行为进行记录和监控。
     • 安全审计：我们定期对网站系统和数据存储环境进行安全审计，及时发现和修复潜在的安全漏洞。
     • 防护技术：我们部署了防火墙、入侵检测系统等安全防护技术，防止外部攻击和恶意入侵。
2. 安全事件应急响应
   • 尽管我们采取了上述安全措施，但仍然无法完全杜绝安全事件的发生。如果不幸发生个人信息泄露、篡改或其他安全事件，我们将立即启动应急响应机制，采取以下措施：
     • 尽快评估安全事件的影响范围和严重程度，并采取必要的技术手段和措施来控制和消除安全威胁。
     • 及时通知您安全事件的相关情况，包括事件的性质、可能的影响、我们已采取的措施以及您需要采取的行动建议。通知方式可能包括电子邮件、短信、站内信等，具体取决于事件的紧急程度和影响范围。
     • 配合相关部门进行调查和处理，追究相关责任人的法律责任，并采取措施防止类似事件再次发生。

六、您如何管理您的个人信息

1. 访问和更新个人信息
   • 您有权随时访问和更新您的个人信息。您可以通过登录高学猿账户，在“个人中心”或“账户设置”页面查看和修改您的注册信息、偏好设置等。如果您发现我们收集或存储的个人信息有误，您可以通过上述方式自行更正或联系我们进行更正。
2. 注销账户
   • 如果您决定不再使用高学猿的服务，您可以申请注销您的账户。您可以通过以下方式申请注销：
     • 登录高学猿网站，进入“个人中心”，找到“账户注销”选项并按照提示操作。
     • 联系我们的客服团队，提供您的账户信息和注销申请，我们将协助您完成注销流程。
   • 注销账户后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求